◇岗位描述
1、了解公司的运作模式,有效使用电话,传真,QQ,邮件等沟通方式解答客户疑问。
2、及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够提出解决意见及建议。
3、负责日常客户订单、往来文件处理,各项工作报表制作。
4、收集客户反馈信息,并及时处理,及时上报疑难问题。
◇任职资格
1、大专以上学历;
2、普通话标准,声音甜美,形象气质佳;
3、良好地客户服务意识;
4、性情平和,具有良好的心态;
5、具有良好地团队合作精神;
6、可以适应加班工作;
7、打字标准:60字/分钟;
8、计算机操作熟练,并能够熟练使用Microsoft Office办公软件和Photoshop;
9、有过客服相关工作经验者优先。
注:请勿必附近期彩照一张,及相关简历发至邮箱(ctd_lsy@163.com)。
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邮件：ctd_lsy@163.com
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