奥体中心运营/客服招聘

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：早9晚6
【工作内容】
1、给客户微信备注姓名时间。
2、传底片。
3、对客户精修数量和店内记录是否一致。
4、把对好的精修待修文件传给修图师。
5、网选
6、回传精修。
7、处理客户意见及返修。
8、安抚客户情绪协调与店里的服务流程。
9、配合并完成修图师回传文件回传给客户，检查及核对对接工作。
【工作要求】
1、吃苦耐劳,执行力强且做事细心，工作主动认真；
2、有良好的职业道德，具有独立工作的能力，高度的工作责任感;
3、责任心强、诚信、细致、有较强的团队合作意识。
4、抗压能力强。